Förenklad beskrivning av WCAG-kriteriet 3.3.3
Ge förslag på hur fel kan rättas till
När fel upptäcks automatiskt bör förslag på korrekt inmatning presenteras för användaren om det är möjligt.
Hjälp användaren att undvika misstag, men försök också att hjälpa användaren att rätta till misstag när ett inmatningsfel upptäcks. Det kan du göra genom att ge exempel på inmatning som har det förväntade formatet i felmeddelandet, eller genom att föreslå en annan stavning som liknar det som användaren angivit.
Rekommendationer för korrigeringsförslagLänk hit
- R52. Fyll formulär med kända uppgifter
- R57. Låt användarna fylla i information i valfritt format
- R101. Markera obligatoriska fält i formulär
- R112. Ge ordförslag i sökning och inmatningsfält
Utdrag från WCAG-standardenLänk hit
Riktlinje 3.3 Inmatningsstöd: Hjälp användare att undvika misstag och rätta till misstag.
3.3.3 Förslag vid felhantering: Om ett inmatningsfel upptäcks automatiskt och det finns kända korrigeringsförslag så ges förslagen till användaren, utom om det skulle äventyra säkerheten eller syftet med innehållet. (Nivå AA)
Kommentarer till denna riktlinje
Kommentarer (3)
Det vore bra om det i instruktionen för denna riktlinje även framgår att en e-tjänst bör byggas så att användarens möjlighet att kunna göra fel minimeras.
Ett exempel kan vara att tillåta olika format för datum, telefonnummer osv. Kan användaren mata in ett telefonnummer på flera olika sätt så minskar risken för att användaren ”drabbas” av ett felmeddelande.
Det skulle bli bra om instruktionen ska kunna användas av alla användare ( till exempel kan vi anpassad till personer med någon form av handikapp),etc.
Till exempel ska en användare som inte kan se eller har en synnedsättning få information uppläst?. Det ska också vara tydligt om något i formuläret blivit fel, så eventuella felmeddelanden ska vara tydliga och instruerande och för personer med synskada ska också finnas information via audio om något filt fyll in med fel information.
Också informationen ska vara på minst de 3 olika stora språket på jorden.
Hej Eugenio.
Det är bra förslag du har. Vi håller med om att såväl instruktioner som felmeddelanden måste vara utformade så att alla kan förstå vad som ska göras samt hur man ska göra för att rätta eventuella fel. Behöver besökaren lyssna på en text så finns det i regel mjukvara i användarens egen mobil eller dator som kan läsa upp informationen. Vad gäller val av språk så är det så klart bra om sidan är översatt till andra språk än svenska, kanske främst till de språk som sidans besökare förväntas behöva.
Skriv kommentar
Funktionen för att skriva kommentarer använder kakor. Läs mer om kakorna. Enbart förstapartskakor används. Vill du inte godkänna kakor så kan du ställa in din webbläsare att blockera dem. Funktionen går ändå att använda men den kommer då att ställa vissa frågor om och om igen, och kan inte förhandsvisa dina kommentarer.
För att kunna erbjuda denna funktion behöver vi lagra de uppgifter som du själv skriver in (namn, e-post, eventuell webbadress och själva kommentaren) samt IP-nummer. Den rättsliga grunden är samtycke och informationen ligger kvar så länge DIGG bedömer att den tillför förståelse för riktlinjen, eller tills du begär att den raderas. Läs mer om DIGGs behandling av personuppgifter.