När bilder trots allt behöver innehålla text kan denna ofta göras tillgänglig för alla genom att:

• Använda CSS för att placera text i bilden, istället för att ha texten avbildad.
• Generera bilden dynamiskt med hänsyn till användarens preferenser för teckensnitt, storlek och förgrund- eller bakgrund. Observera att detta kan kräva en del programmering och att sidan kan behöva innehålla kontroller för att ställa in sådana preferenser. Komplettera med en alt-text.
• Skriv alt-text till knappar, logotyper, skärmdumpar och diagram som förmedlar samma information som bilden.
• En bild av ett handskrivet brev kan ha antingen en alt-text som återger innehållet eller en kompletterande text med samma funktion.

• Använd gärna video.
• Använd undertexter.
• Erbjud syntolkning eller se till att viktig information framgår av ordinarie ljud.
• Erbjud översättningar (till exempel till svenskt teckenspråk) vid behov.
• Använd videospelare med bra tillgänglighet.
• Begränsa blinkande för att inte orsaka krampanfall.
• Ställ krav på tillgänglighet när ni upphandlar videoproduktion.
• Planera produktionen med hänsyn till tillgänglighet.

• Använd insticksbaserade multimediala format när det är motiverat, men ge bra alternativ. Undersök först om det går att använda mer tillgängliga format.
• Använd inte insticksbaserade format för grundläggande funktioner som navigering eller formulär.
• Analysera vad som händer om det saknas stöd för formatet.
• Ta hänsyn till att insticksbaserade format kan ta lång tid att ladda vid låg bandbredd.
• Om ni använder script för att kontrollera om era användare använder insticksbaserade format, så se till att scriptet inte ger fel besked om en användare har script avslaget.
• Infoga det format ni använder i webbsidan på ett sätt som fungerar i så många webbläsare som möjligt.

• Välj detaljnivå efter användarens behov
• Använd tomt textalternativ (alt="") till dekorativa bilder
• Anpassa textbeskrivningen efter eventuell synlig bildtext
• Undvik upprepningar genom att provlyssna

• Kartlägg om någon konvertering av information förekommer i er digitala service.
• Se till att tillgänglighetsinformation bevaras i konverteringen, om det är möjligt.

• Erbjud ett textbaserat manus eller någon annan presentation som inte utestänger användare som saknar förutsättningar att uppfatta inspelningen.

• I de flesta fall är det lämpligt att undvika att spela ljud automatiskt.
• I andra hand kan det vara lämpligt att erbjuda en pausfunktion i början av sidan.

• Om en animation eller dynamisk uppdatering startar automatiskt och pågår i mer än 5 sekunder ska användaren enkelt kunna undvika den.

• Välj ut vilken information som behöver översättas, utifrån organisationens uppdrag och utifrån vad målgruppen förväntas vilja göra på webbplatsen.
• Markera de delar av webbplatsen som är översatta till teckenspråk med en teckenspråkssymbol.

• Visa gärna informationsstödjande bilder och filmer på webbplatsen.
• Se till att det går att lyssna på innehållet
• Tänk på att hålla information i ljud, bild och film uppdaterad.

• Acceptera inte långa väntetider
• Kartlägg utgångsläget och välj ambitionsnivå
• Identifiera och åtgärda prestandaproblem
• Gå igenom Fem sätt att förbättra prestandan

Maximalt tre växlingar från ljus till mörk eller tvärtom inom en sekund är acceptabelt.

• Säkerställ tillräcklig ljudkvalitet vid röstkommunikation.
• Komplettera röstkommunikation med realtidstext.
• Presentera den som "ringer" på mer än ett sätt.
• Säkerställ tillräcklig kvalitet vid videokommunikation.

• Informera användaren om att det finns alternativ.

Observera att den som uppfyller R120 Syntolka videoinspelningar (som i WCAG 2.1 motsvaras av ett kriterium med den högre ambitionsnivån AA) även uppfyller den här riktlinjen, eftersom syntolkning är ett av alternativen på A-nivå.

• Se till att viktig visuell information framgår även av ljud
• Följ riktlinjer för syntolkning
• Anpassa syntolkningen efter rytmen i ordinarie innehåll
• Gör det lätt att hitta och aktivera syntolkningen
• Undersök alternativa lösningar

• Överväg direkttextning trots undantag i webbdirektivet
• Informera om att det finns textning

• Beskriv alla ljud av betydelse
• Säkerställ att alla kan ta del av undertexter, allra helst valbara, så kallade dolda undertexter
• Se till att det är lätt att hitta och aktivera undertexter
• Erbjud gärna en separat textversion