Användbar
Nyttan med tjänster och information uppstår när de används. Genom att utgå från användarnas behov skapas förutsättningar för att nyttor uppstår. Det innebär bl.a. att man i utvecklingsarbetet bör se till hela användarsituationen, analyserar användarnas behov och tar hänsyn till i vilket sammanhang tjänster och information ska användas. Det innebär även att man säkerställer att innehåll som presenteras är relevant och att gör det lätt att hitta information.
Alla riktlinjer om användbarhet
- Prio 1R2. Visa var ett fel uppstått och beskriv det tydligt
- Prio 1R5. Skriv tydliga länkar
- Prio 1R10. Ge all information på begriplig svenska
- Prio 1R24. Ange tydligt om viss information är inaktuell
- Prio 1R29. Var konsekvent i navigation, struktur och utformning
- Prio 1R32. Erbjud användarna flera olika sätt att navigera
- Prio 1R34. Gör länkar, klickbara ytor och menyer användbara för alla
- Prio 1R51. Lyft fram det viktigaste i texten
- Prio 1R55. Skapa tydliga och klickbara fältetiketter/ledtexter
- Prio 1R61. Skriv beskrivande rubriker och etiketter
- Prio 1R75. Erbjud möjlighet att hoppa förbi återkommande innehåll
- Prio 1R91. Skapa en flexibel layout som fungerar vid förstoring eller liten skärm
- Prio 1R111. Anpassa webbplatsen även för små skärmar
- Prio 4R3. Beskriv ert uppdrag eller er affärsidé
- Prio 4R9. Ge dokument filnamn som beskriver innehållet
- Prio 4R15. Ge information på engelska och andra språk
- Prio 4R16. Håll god kvalitet på översättningarna
- Prio 4R30. Använd startsidan för att ge en introduktion till webbplatsen
- Prio 4R31. Länka alla sidor till startsidan
- Prio 4R52. Fyll formulär med kända uppgifter
- Prio 4R58. Använd standardutseendet på formulärens element
- Prio 4R66. Skriv datum och andra sifferuppgifter konsekvent
- Prio 4R70. Skydda användaren mot att oavsiktligt förlora påbörjat arbete
- Prio 4R73. Var tydlig med förutsättningar för att kunna använda e-tjänsten
- Prio 4R83. Använd inte tabeller för layout
- Prio 4R100. Utforma webbadresser med omsorg
- Prio 2R8. Bestäm målgrupp och syfte för webbtexterna
- Prio 2R11. Kombinera skrift med ljud, bild och film
- Prio 2R14. Ge information på de nationella minoritetsspråken
- Prio 2R23. Ange när webbsidorna har publicerats eller uppdaterats
- Prio 2R26. Uppdatera webbplatsens innehåll och länkar regelbundet
- Prio 2R39. Ge webbplatsen en god läsbarhet
- Prio 2R54. Optimera webbplatsen för bästa prestanda
- Prio 2R60. Gör tydliga användbara knappar
- Prio 2R64. Skriv lättbegripliga texter
- Prio 2R86. Basera inte viktig funktionalitet på format som kräver insticksprogram
- Prio 2R113. Använd webbvideo för att öka tillgängligheten
- Prio 3R12. Ge information på lättläst svenska
- Prio 3R17. Anpassa webbplatsen för flerspråkighet
- Prio 3R27. Visa tydligt var användaren befinner sig
- Prio 3R28. Gör det lätt att hitta det viktigaste
- Prio 3R38. Möjliggör synpunkter, frågor och dialog
- Prio 3R50. Minimera antalet fält i formulär
- Prio 3R57. Låt användarna fylla i information i valfritt format
- Prio 3R62. Gör texterna överskådliga
- Prio 3R63. Visa var i en process användaren befinner sig
- Prio 3R65. Använd ord och termer konsekvent
- Prio 3R71. Bestäm om e-tjänsten behöver e-legitimation och signering
- Prio 3R76. Ge e-tjänster namn utifrån användarnas perspektiv
- Prio 3R87. Gör det möjligt att prenumerera på information
- Prio 3R93. Använd Javascript för att öka tillgängligheten – inte tvärtom
- Prio 3R94. Använd inte ramar
- Prio 3R95. Gör webbadresser bokmärkningsbara
- Prio 3R97. Se till att bakåtknappen fungerar
- Prio 3R101. Markera obligatoriska fält i formulär
- Prio 3R106. Stryk aldrig under text som inte är länkad
- Prio 3R112. Ge ordförslag vid sökning och inmatning
- Prio 5R19. Beskriv hur webbplatsen fungerar och vad den innehåller
- Prio 5R22. Ange vilken organisation som är avsändare av webbplatsen
- Prio 5R90. Gör det enkelt att ringa upp telefonnummer
- Prio 5R102. Ange om ett dokument är en del av ett större dokument
- Prio InaktivR37. Följ upp hur webbplatsen används
- Prio InaktivR72. Kräv inte säkrare inloggning än vad informationen kräver
- Prio InaktivR74. Integrera externa tjänster så att de smälter in
- Prio InaktivR108. Ta fram designförslag