Tillhandahåll e-tjänster på en webbadress som ni kontrollerar
Underlätta för användare att kontrollera vilken organisation som står bakom tjänsten genom att t.ex. visa information om certifikat.
Rekommendationer för adresser i e-tjänsterLänk hit
- Tillhandahåll e-tjänster på adress(er) som er organisation har kontroll över
Varför är adressen viktig?Länk hit
När e-tjänster hanterar personlig information är det viktigt att användaren har förtroende för att den hanteras på ett korrekt sätt och upplever att det är tydligt vem som tar emot informationen. Webbadressen är en del av den information som beskriver vilken organisation det är användaren interagerar med.
En förutsättning för detta är att e-tjänsten, oavsett om den driftas av den egna organisationen eller av en extern leverantör, är nåbar på en webbadress ni har kontroll över.
Detta gäller för samtliga sidor i en process.
Om ni själva förfogar över domännamnet är det även möjligt att byta leverantör utan att förändra adressen som en tjänst tillhandahålls på.
ExempelLänk hit
- Stockholms stad tillhandahåller e-tjänster för barnomsorg på adressen
https://barnomsorg.stockholm.se/
- Bolagsverket, Skatteverket och Tillväxtverket tillhandahåller tjänster för företagare på adressen
https://www.verksamt.se/
MätbarhetLänk hit
Säkerställ att de webbadresser som används för e-tjänster ägs av din organisation.
Kommentarer till denna riktlinje
Kommentarer (0)
Skriv kommentar
Funktionen för att skriva kommentarer använder kakor. Läs mer om kakorna. Enbart förstapartskakor används. Vill du inte godkänna kakor så kan du ställa in din webbläsare att blockera dem. Funktionen går ändå att använda men den kommer då att ställa vissa frågor om och om igen, och kan inte förhandsvisa dina kommentarer.
För att kunna erbjuda denna funktion behöver vi lagra de uppgifter som du själv skriver in (namn, e-post, eventuell webbadress och själva kommentaren) samt IP-nummer. Den rättsliga grunden är samtycke och informationen ligger kvar så länge DIGG bedömer att den tillför förståelse för riktlinjen, eller tills du begär att den raderas. Läs mer om DIGGs behandling av personuppgifter.