• Sammanfatta felen och använd en layout som tydligt separerar felmeddelanden från resten av webbplatsens design.
• Skriv välformulerade felmeddelanden så ökar chansen att användarna gör rätt från början.
• Markera fel och felmeddelanden med WAI-ARIA så att de uppfattas tydligt av användare med hjälpmedel.
• Spara det som inte är fel.

• Formulera länktext med omsorg. Användaren måste kunna förutse vad som händer vid klick på länken.
• Låt sammanhanget och syftet med länken avgöra om den exempelvis ska placeras i brödtexten eller utanför.
• Utforma länkar till dokument och länkar till e-post så att användaren får rätt förväntningar.

• Låt gränssnittselement ha samma utseende, funktionalitet och placering på hela webbplatsen.

• Erbjud flera olika navigeringsstöd på webbplatsen.
• Utgå från användarnas behov och webbplatsens komplexitet när ni väljer navigeringsstöd.
• Erbjud en sökfunktion.

• Skriv tydliga och informativa fältetiketter/ledtexter
• Koppla ihop fältetikett/ledtext och inmatningsfält så att även etiketten blir klickbar.
• Placera fältetiketterna där användarna lätt ser dem.
• Skriv utförliga instruktioner före formuläret, när sådana behövs.
• Lösningen ska inte vara beroende av title-attribut och placeholder-texter.

• Använd nyckelord ur texten.
• Skriv de viktigaste orden först.
• Använd aktivt språk, gärna verb.
• Gör inte rubrikerna längre än 5-10 ord.

• Kontrollera att era mallar för funktioner, tjänster och stilmallar validerar i enlighet med er valda standard.
• Kräv att leverantören vid leverans bifogar valideringsprotokoll för samtliga mallar. Mallar som inte validerar bör inte godkännas för leverans, om inte leverantören har acceptabla argument för alla valideringsfel.
• Försök att automatisera en regelbunden kodvalidering, eller gör validering till en rutinåtgärd vid all förändring av webbplatsens kod. Det är lätt hänt att tidigare korrekt kod går sönder. Det kan till exempel hända när ni uppdaterar ett tilläggsprogram, när ni infogar en videospelare i ett blogginlägg eller när någon gör ett inlägg i ett kommentarssystem.

• Undvik horisontell scrollning ner till 320 pixlars bredd.
• Använd i första hand responsiv design.
• Gör en anpassad mobilversion om responsiv design är inte är möjligt.
• Även dokument som inte är webbsidor bör kunna presenteras i begränsad bredd.

• Skapa genvägar för att hoppa över delar i strukturen till exempel menyn, för att komma direkt till sidans innehåll.
• Skapa rubriker med h-element, eftersom skärmläsare låter användarna snabbnavigera med hjälp av sidans rubriker.
• Använd WAI-ARIA landmark roles, till exempel main, search, navigation, banner, contentinfo och så vidare. Det gör att användare med exempelvis skärmläsare kan navigera mellan sidans olika delar på ett standardiserat sätt.
• Om du använder HTML5, använd strukturelement som main, aside, header, footer och nav för att definiera vilken roll varje del av sidan har.
• R68. Skapa snabbkommandon vid behov.

• Använd kortkommandon sparsamt.
• Använd vedertagna tangentkombinationer om sådana finns.
• Informera om vilka kortkommandon ni erbjuder.
• Gör det möjligt att stänga av eller byta ut kortkommandon som bara består av ett tecken.

• Beskriv alla ljud av betydelse
• Säkerställ att alla kan ta del av undertexter, allra helst valbara, så kallade dolda undertexter
• Se till att det är lätt att hitta och aktivera undertexter
• Erbjud gärna en separat textversion

• Välj detaljnivå efter användarens behov
• Använd tomt textalternativ (alt="") till dekorativa bilder
• Anpassa textbeskrivningen efter eventuell synlig bildtext
• Undvik upprepningar genom att provlyssna

• Lita inte på automatisk granskning av kontraster
• Överträffa gärna gränsvärdena för kontrast
• Överväg att låta användaren välja kontraster

Testa alla webbplatser och applikationer utan mus och utan pekskärm.

Använd CSS för att tydligt visa vilket element som är i fokus.

Erbjud användarna minst en, men gärna fler, av följande skyddsåtgärder:

• Möjlighet att ångra sin åtgärd.
• Möjlighet att rätta till möjliga fel som systemet identifierat.
• Möjlighet att förhandsgranska sina uppgifter och rätta eventuella fel innan åtgärden slutligen bekräftas.

• I de flesta fall är det lämpligt att undvika att spela ljud automatiskt.
• I andra hand kan det vara lämpligt att erbjuda en pausfunktion i början av sidan.

• Testa läsordningen genom att granska en sida av varje sidtyp med några skärmar i olika storlek och genom att lyssna igenom innehållet med en skärmläsare.
• Se till att webbplatsen kan användas även utan stilmallar. Vissa webbläsare och tilläggsprogram har funktioner för att avaktivera CSS.
• Se till och testa även att läsordningen är logisk i dokument som inte är html (pdf, word med mera) .

Komplettera betydelsebärande färgskillnader med någon annan synlig skillnad:

• Ikoner eller liknande grafiska element kan ibland passa som komplement till färgskillnader.
• Färgskillnader mellan textelement kan kompletteras med understrykning, ram, fetstil, kursivering eller annat teckensnitt. Var särskilt noga med att framhäva länkar.
• Färgskillnad mellan ytor i bland annat kartor och diagram kan kompletteras exempelvis med mönster, inramning, kontrastskillnad eller text.
• Linjer kan exempelvis göras streckade, prickade, prickstreckade eller dubbeldragna.
• Ibland behöver färgskillnader kompletteras med skriven text som ger motsvarande information.
• Semantisk kodning är ofta ett bra men otillräckligt komplement: Skärmläsare presenterar ofta den semantiska informationen, men det är inte alla användare som har skärmläsare.

Var särskilt försiktig med färgerna grön, röd och brun. Många personer med färgblindhet har svårt att särskilja dessa.

Använd gärna sensoriska kännetecken (färg, form med mera) för instruktioner eftersom det kan vara en effektiv metod för att underlätta för användarna, inklusive personer med kognitiva begränsningar men kom ihåg att komplettera informationen så att alla kan förstå den.

• Kontrollera förstoring vid utveckling av stilmallar och sidmallar
• Använd relativa mått

• Om en animation eller dynamisk uppdatering startar automatiskt och pågår i mer än 5 sekunder ska användaren enkelt kunna undvika den.

• Testa alla webbplatser och applikationer utan mus och utan pekskärm, och se till att det går att använda alla funktioner som behövs.

• Se till att viktig visuell information framgår även av ljud
• Följ riktlinjer för syntolkning
• Anpassa syntolkningen efter rytmen i ordinarie innehåll
• Gör det lätt att hitta och aktivera syntolkningen
• Undersök alternativa lösningar

• R105. Skapa rubriker med h-element
• R104. Använd rätt html-element när ni gör listor
• Namnge formulärfält med kopplade label-element. Se R55. Skapa tydliga och klickbara fältetiketter.
• R98. Skriv rubriker till tabeller
• R101. Markera obligatoriska fält i formulär
• Betona innehåll med elementet em och inte bara kursivering, eftersom det inte går att kursivera skärmläsarens tal.
• Använd WAI-ARIA för sådant som inte går att uttrycka med vanlig html.

• Erbjud ett textbaserat manus eller någon annan presentation som inte utestänger användare som saknar förutsättningar att uppfatta inspelningen.

• Använd samma termer för återkommande funktioner såsom knappar och ikoner, eftersom vissa användare saknar till exempel layout och formgivning som annars kan användas för orientering.

• Använd i första hand standardkomponenter som finns i html. Då uppfyller du automatiskt detta krav. Bara när det finns starka skäl och tillräckliga resurser för test och utveckling bör skräddarsydda komponenter utvecklas.
• Vid val av tilläggsprogram eller kodplattformar (till exempel olika javascript-bibliotek) behöver ni undersöka om eventuella komponenter som bygger på dessa plattformar har ett bra stöd för tillgänglighet.

• R52. Fyll formulär med kända uppgifter
• R57. Låt användarna fylla i information i valfritt format
• R101. Markera obligatoriska fält i formulär
• R112. Ge ordförslag i sökning och inmatningsfält

• Utför bara förändringar (till exempel öppning av fönster eller förändring av värde) när användaren har anledning att förvänta sig dem.

• Utför bara förändringar (till exempel öppning av fönster eller förändring av värde) när användaren förväntar sig dem.

När bilder trots allt behöver innehålla text kan denna ofta göras tillgänglig för alla genom att:

• Använda CSS för att placera text i bilden, istället för att ha texten avbildad.
• Generera bilden dynamiskt med hänsyn till användarens preferenser för teckensnitt, storlek och förgrund- eller bakgrund. Observera att detta kan kräva en del programmering och att sidan kan behöva innehålla kontroller för att ställa in sådana preferenser. Komplettera med en alt-text.
• Skriv alt-text till knappar, logotyper, skärmdumpar och diagram som förmedlar samma information som bilden.
• En bild av ett handskrivet brev kan ha antingen en alt-text som återger innehållet eller en kompletterande text med samma funktion.

• För vissa användare och i vissa sammanhang behövs gott om tid för att använda digitala tjänster. Ge därför användare möjlighet att stänga av, anpassa eller utöka eventuella tidsbegränsningar, om det inte är orimligt för att uppnå sajtens syfte.

• Beskriv sidans ämne eller innehåll.
• Formulera en titel som går att förstå på egen hand. Det kan till exempel innebära att avsändaren eller webbplatsens namn anges i slutet av sidtiteln.
• Titeln bör vara så tydlig och så unik som möjligt utan att bli för lång.

Ange aktuellt språk med lang-attribut på omslutande element när språket i elementet är ett annat än sidans huvudspråk.

• Ange huvudspråk med hjälp av lang-attribut på sidans rot-element.

• Kontrollera ordningen utan pekdon.
• Säkerställ en logisk ordning med tabindex.

Maximalt tre växlingar från ljus till mörk eller tvärtom inom en sekund är acceptabelt.

• Använd attributet autocomplete på inmatningsfält.
• Beskriv förväntat innehåll med attributet autocomplete, om det finns en standardiserad benämning.
• Ange autocomplete=”off” om det gäller känslig information eller om servern erbjuder ordförslag.

• Ge gränssnittskomponenter tydliga visuella gränser.
• Gör helst även inaktiva element urskiljbara för alla.
• Använd god kontrast för informationsbärande delar av illustrationer och annat grafiskt innehåll, så långt det är rimligt.

• Placera text i utrymmen som är tillräckligt stora eller som anpassar sig efter innehållet.
• Ta hänsyn till att texter kan ändra storlek om du använder absolut positionering av element som riskerar att krocka med texten.

• Överväg att presentera innehållet på något annat sätt.
• Gör det enkelt att ta bort innehållet.
• Gör det möjligt att hantera innehållet för alla.

• Se till att all funktionalitet går att utföra med flera fingrar även går att utföra med bara ett finger

• Ge i första hand användaren möjlighet att ångra åtgärden innan nedtryckningen upphör (up-eventet).
• Ge i andra hand användaren möjlighet att ångra sig efter up-eventet.
• Koppla bara i undantagsfall aktivering till nedtryckning av knappen eller skärmen (down-eventet).

• Ta reda på vilken maskinläsbar etikett som används för kontrollen.
• Se till att den maskinläsbara etiketten matchar den synliga.
• Använd bara samma maskinläsbara etikett för flera kontroller om de gör exakt samma sak.

• Se till att funktioner som kan hanteras med rörelsestyrning även kan hanteras på något annat sätt.
• Gör det möjligt att stänga av rörelsestyrningen.

• Markera med aria-kod de områden där statusmeddelanden kan presenteras.
• Använd gärna samma teknik även för andra viktiga förändringar.
• Använd aria med försiktighet så att du inte stör användaren.

• Använd bara i undantagsfall de tekniker som finns för att låsa skärmens riktning (exempelvis Screen Orientation API).
• Se till att allt innehåll presenteras oavsett skärmens riktning.

• Undersök vilka tillgänglighetsfunktioner ni erbjuder.
• Säkerställ att de som har nytta av funktionerna kan nå dem.
• Blockera inte operativsystemets tillgänglighetsfunktioner.

• Ställ inte för höga krav på motorisk förmåga.
• Gör det möjligt att avläsa aktuell inställning utan att ändra den.
• Hjälp användaren att undvika oavsiktlig inmatning.

• Kundtjänst och liknande ska kunna återge tillgänglighetsdokumentation
• Kundtjänst ska kunna kommunicera tillgängligt

• Dokumentera tillgängligheten
  • Beskriv tillgänglighetsfunktioner vid behov
  • Gör tillgänglighetsfunktioner lätta att hitta
  • Offentliga aktörer ska ha en tillgänglighetsredogörelse
• Gör dokumentationen tillgänglig
  • Se till att tillgänglighetsdokumentation uppfyller tillgänglighetskrav
  • Gör tillgänglighetsdokumentationen lätt att hitta

• Välj eller utveckla redigeringskomponenter som underlättar produktion av tillgängligt innehåll.
• Välj publiceringssystem som underlättar produktion av tillgängligt innehåll.
• Välj om möjligt verktyg som uppfyller standarden ATAG.

• Kom ihåg att vissa användare behöver skräddarsy presentationen.
• Försök att inte hindra att användarens inställningar slår igenom.
  • Använd relativa måttenheter om det är möjligt
  • Var försiktig med css-uttrycket !important

• Säkerställ tillräcklig ljudkvalitet vid röstkommunikation.
• Komplettera röstkommunikation med realtidstext.
• Presentera den som "ringer" på mer än ett sätt.
• Säkerställ tillräcklig kvalitet vid videokommunikation.

• Kartlägg om någon konvertering av information förekommer i er digitala service.
• Se till att tillgänglighetsinformation bevaras i konverteringen, om det är möjligt.

• Erbjud alternativ om identifiering med biometri används.
• Välj bort system som bara erbjuder ett enda - biometriskt - sätt att identifiera sig.

• Publicera dokument i standardformatet html. Då kan användarna komma åt er information utan att använda en viss datorplattform, eller ett program som kostar pengar, till exempel Word.
• Om ni har dokument i andra format än html, sammanfatta dem i html, så att användarna kan bedöma innehållet utan att ladda ner det.
• Utforma dokument så att de enkelt kan läsas på skärm. Då bidrar ni till att färre användare skriver ut på papper.
• Om ni använder pdf:er, se till att de skapas så att de blir tillgängliga.