Riktlinjer taggade med en301549 utöver WCAG
Gör inte identifiering beroende av bara en biometrisk egenskap
Eftersom människors kroppar är lite olika (exempelvis har inte alla fingrar) måste identifiering kunna ske med mer än igenkänning av en enda biologisk egenskap.
Bevara tillgänglighet vid konverteringar
Om en webbsida gör om informationsinnehåll som innehåller tillgänglighetsdata måste dessa behållas i det nya formatet.
Se till att eventuella samtalsfunktioner är tillgängliga
När det finns funktioner för samtal med röst eller video ska dessa utformas på ett sätt som gör dem tillgängliga för så många som möjligt.
Respektera användarens inställningar
Inställningar som användaren gjort i webbläsaren ska om möjligt få genomslag vid presentation av färger, typsnitt, kontraster, textstorlek, och fokusmarkör.
Se till att redigeringsfunktioner ger stöd för tillgänglighet
Om den digitala servicen används för redigering ska det som redigeras kunna göras tillgängligt. Publiceringssystem bör följa standarden ATAG.
Dokumentera tillgänglighetsfunktioner
Funktionalitet och innehåll med syfte att öka tillgängligheten ska dokumenteras, vara tillgänglig och lätt att hitta.
Säkerställ tillgänglighet i kundtjänst
Kundtjänst och liknande funktioner ska vid behov kunna hjälpa användare med tillgänglighet i digitala tjänster. De bör till exempel känna till de rättigheter som följer av DOS-lagen.
Utforma eventuella reglage så att alla kan använda dem
Sidan är ett utkast
Denna sida är en av flera nya webbriktlinjer som förtydligar och exemplifierar innebörden i de kriterier som går utöver WCAG i standarden EN301549, och som har relevans för DOS-lagen.
Kom gärna med synpunkter!
Exempelvis genom e-post till info@webbriktlinjer.se eller genom kommentarsfunktionen i slutet av sidan.
Denna riktlinje gäller för knappar, spakar, vred och andra reglage – både i hård- och mjukvara – avsedda för slutanvändare för att aktivera, avaktivera eller ställa in en app.
Rekommendationer för tillgängliga reglageLänk hit
- Ställ inte för höga krav på motorisk förmåga.
- Gör det möjligt att avläsa aktuell inställning utan att ändra den.
- Hjälp användaren att undvika oavsiktlig inmatning.
Ställ inte för höga krav på motorisk förmågaLänk hit
Om ett reglage kräver finmotorik såsom förmågan att nypa eller vrida, så måste det finnas alternativa sätt att utföra motsvarande interaktion för användare som saknar sådan förmåga. Alternativen kan vara exempelvis enkla knappar eller tangentbordskommandon.
Användaren ska inte heller tvingas göra flera saker samtidigt, såsom att trycka ner flera olika tangenter eller flera fingrar i kombination.
Detta krav överlappar både R160. Erbjud alternativ till komplexa fingerrörelser och ett kommande kriterium i WCAG 2.2 om drag och släpp, men gäller framförallt för appar, och har ett bredare tillämpningsområde. Till exempel berör inte dessa kriterier samtidig nedtryckning av flera tangenter.
I moderna operativsystem erbjuds alternativ till komplexa tangentkombinationer.
Gör det möjligt att avläsa aktuell inställning utan att ändra denLänk hit
Aktuell status för två- och treställiga reglage ska kunna urskiljas av alla utan att behöva ändra inställning. De måste även kunna avläsas utan syn.
Hjälp användaren att undvika oavsiktlig inmatningLänk hit
Om en tangent hålls intryckt ska det inte behöva leda till teckenrepetering förrän efter två sekunder och därefter maximalt varannan sekund. Se till att detta antingen går att justera med hjälp av inställningar eller att repetition aldrig sker snabbare än så.
Om samma tangenttryckning upprepas (snarare än hålls inne) ska den inte registreras förrän det gått minst en halv sekund, såvida inte användaren har möjlighet att justera tidsgränsen.
Detta berör exempelvis användare med ofrivilliga skakningar och nedsatt finmotorisk precision.
I allmänhet kan användaren genom inställningar för ”tangentrepetition” i operativsystemet påverka detta, men se till att eventuell programkod som lyssnar på tangenthändelser och som inte tar hänsyn till operativsystemets inställningar ändå respekterar dessa gränser. Vi tror inte att detta är vanligt förekommande i digital offentlig service, men det skulle kunna förekomma, till exempel i pedagogiska spel spel.
Relaterade riktlinjerLänk hit
Se särskilt riktlinjerna R160. Erbjud alternativ till komplexa fingerrörelser och R129. Utveckla systemet så att det går att hantera med enbart tangentbordet.
Vad säger standarder och lagar om denna riktlinje?Länk hit
Enligt DIGGs föreskrifter (§4) ska digital service som omfattas av lagen om tillgänglighet till digital offentlig service vara möjlig att uppfatta, vara hanterbar, begriplig och robust.
Eftersom dessa principer är svåra att utan vägledning tillämpa i enskilda detaljer erbjuds i §5 ett konkret sätt att uppfylla dem: Kriterierna i bilaga A i standarden EN301549 v2.1.2 (pdf). Denna webbriktlinje är ett försök att förklara och exemplifiera sju av dessa kriterier:
- 5.5.1 Manövreringsmetod
- 5.5.2 Särskiljande av manövrerbara delar
- 5.6.1 Läge avkänns taktilt eller med ljud
- 5.6.2 Visuellt läge
- 5.7 Tangentrepetition
- 5.8 Acceptans av dubbla tangentnedslag
- 5.9 Samtidiga användaraktiviteter
TerminologiLänk hit
Inställningar för ”tangentrepetition” kallas ibland för ”tangentfilter” eller ”tröga tangenter”.
Termen ”reglage” används här för det som i standarden heter ”manövrerbar del” (operable part på engelska).
Gör tillgänglighetsfunktioner åtkomliga
Tänk efter och testa så att ni inte råkar göra funktioner för ökad tillgänglighet (exempelvis lyssnafunktion eller syntolkning) omöjliga att nå för målgruppen.
Syntolka videoinspelningar
Ordna med syntolkning om det behövs för att personer med begränsad syn ska kunna ta del av videoinnehåll.
Texta inspelad rörlig media (video, ljud, animationer…)
Inspelad digital video ska ha undertexter (kallas även textbeskrivningar eller textremsa) och för ljudinspelningar (till exempel podcasts) med mera ska en textversion erbjudas.